WooCommerce i InPost: paczkomaty ze sklepu
Wtyczka w sklepie pozwala kupującemu wybrać automat, ale na tym jej rola się kończy - etykiety WooCommerce nie kupi, bo nie jest do tego stworzone. Ta strona opisuje, co dzieje się między wyborem automatu przez klienta a paczką położoną na taśmie.
Co dostajesz w tym połączeniu
- Kod automatu z pola Twojej wtyczki prosto na etykietę
- Etykieta własnym kontem InPost, bez prowizji od nas
- Numer przesyłki wraca do zamówienia w sklepie
- Odbiór z automatu widoczny natychmiast, bez odpytywania
- Pobranie z kwotą liczoną z zamówienia
- Wydruk prosto na drukarkę przy stanowisku pakowania
Kod automatu: najważniejsze pole, którego WooCommerce nie ma
Sklep na WordPressie nie zna pojęcia punktu odbioru - dodaje je wtyczka i ona decyduje, pod jakim kluczem zapisze wybór kupującego. To dlatego ta sama informacja bywa w dwóch sklepach schowana w dwóch różnych miejscach.
Czytamy najpopularniejsze wtyczki bez żadnej konfiguracji. Jeśli Twoja zapisuje wybór inaczej, podajesz jej klucz w ustawieniach - raz, przy podłączaniu - zamiast liczyć na to, że zgadniemy, albo przepisywać kod z każdego zamówienia ręcznie.
Dlaczego to jest warte uwagi przed wdrożeniem
Bo brak odczytanego kodu nie objawia się błędem, tylko pustym polem przy nadaniu - a pakowacz uzupełnia je wtedy z wiadomości od klienta. Jedna pomylona cyfra to paczka w innym automacie i reklamacja, której nikt nie łączy z ustawieniami sklepu.
Szczegóły po stronie WooCommerce · Szczegóły po stronie InPostu
Etykietę kupujesz Ty - i to zmienia rachunek
Przy sprzedaży w serwisie część metod dostawy opłaca sam marketplace. Przy własnym sklepie takiej możliwości nie ma: koszt przesyłki bierzesz na siebie i rozliczasz z kupującym tak, jak ustawiłeś w koszyku.
W praktyce jest to zaleta, o ile masz umowę z sensowną stawką - marża na dostawie zostaje po Twojej stronie zamiast po stronie serwisu. My z tego nie bierzemy prowizji, więc cały rachunek za paczkę robi się między Tobą a przewoźnikiem.
Pobranie liczone z zamówienia
Kwotę pobrania bierzemy z zamówienia, z części realnie pozostałej do zapłaty. Klient mógł dopłacić coś online, a wpisana ręcznie pełna wartość koszyka kazałaby mu zapłacić drugi raz przy odbiorze.
Co wraca do sklepu, a co zostaje u nas
Do sklepu wraca numer listu przewozowego - jako notatka przy zamówieniu, więc kupujący widzi go w swoim koncie. Opcjonalnie wraca też status, ale to osobny przełącznik: WooCommerce potrafi przy zmianie statusu wysłać wiadomość.
Status przesyłki zostaje u nas i jest natychmiastowy
InPost sam informuje o każdej zmianie stanu paczki, więc odbiór z automatu widzisz od razu. Sklep tego nie potrzebuje i nie ma gdzie tego pokazać - ale Twoja reguła automatyczna może na tym sygnale zamknąć zamówienie albo poprosić o opinię.
Najczęstsze pytania
Skąd program weźmie numer paczkomatu wybranego w moim sklepie?
Z pola, które zapisuje Twoja wtyczka do wyboru punktu. WooCommerce sam nie ma takiego pola, więc każda wtyczka trzyma je pod własnym kluczem - znamy najpopularniejsze, a jeśli Twoja robi to inaczej, podajesz jej klucz w ustawieniach.
Czy ktoś kupi za mnie etykietę, tak jak robi to Allegro?
Nie, przy sklepie nie ma marketplace’u, który mógłby ją opłacić. Etykietę kupujesz zawsze swoim kontem InPost, po swoich stawkach - a my nie bierzemy z tego prowizji.
Czy klient zobaczy numer przesyłki w swoim koncie w sklepie?
Tak. Po nadaniu numer listu przewozowego dopisuje się do zamówienia w WooCommerce jako notatka, więc kupujący widzi go tam, gdzie kupował.
Czy muszę mieć podpisaną umowę z InPostem?
Tak. Do nadawania własnym kontem potrzebny jest dostęp z panelu InPost ShipX - token i numer organizacji. Wklejasz je raz u nas i sprawdzamy połączenie od razu.
Czy dowiem się, że klient odebrał paczkę z automatu?
Tak i to od razu. InPost sam wysyła informację o każdej zmianie stanu przesyłki, więc odbiór widzisz bez odpytywania. Na tym sygnale może działać reguła zamykająca zamówienie albo wysyłająca prośbę o opinię.
Nie wiesz, której wtyczki używasz?
Napisz, jak w Twoim sklepie wygląda wybór paczkomatu w koszyku. Sprawdzimy, czy czytamy to pole od ręki, czy trzeba jednorazowo wskazać jego klucz.