Integracja z InPost
InPost jest u nas jedynym przewoźnikiem, który obsługuje wszystkie trzy sposoby doręczenia: do automatu, do punktu i pod adres klienta. Etykietę kupujesz z poziomu zamówienia, a status paczki przychodzi do nas sam, bez odpytywania.
Co działa dzisiaj
- Paczkomat, punkt odbioru i kurier pod adres - wszystkie trzy z jednego okna nadania
- Pobranie od klienta z kwotą braną wprost z zamówienia
- Ubezpieczenie przesyłki
- Etykieta jako PDF w A4 lub A6, albo na drukarkę termiczną
- Zmiany statusu paczki przychodzą od InPostu natychmiast, bez czekania na odpytanie
- Szybkie Zwroty jako osobna integracja: kod do automatu dla klienta i śledzenie zwrotu
Automat, punkt czy pod adres - program to rozpoznaje sam
Kupujący wybrał Paczkomat, więc paczka ma pojechać do Paczkomatu. Brzmi oczywiście, a jest najczęstszym źródłem pomyłki przy ręcznym nadawaniu. Program czyta sposób doręczenia z zamówienia i domyślnie proponuje tylko to, co wybrał klient; nadanie inaczej jest możliwe, ale wymaga świadomego potwierdzenia.
Rozmiar paczki bierzemy z szablonu nadania przypisanego do metody dostawy, więc pakowacz nie wpisuje wymiarów przy każdej paczce.
Status paczki bez odpytywania
InPost sam wysyła nam informację o każdej zmianie stanu przesyłki, więc „nadana", „w doręczeniu" i „odebrana" pojawiają się od razu, a nie przy najbliższym sprawdzeniu. Przy pozostałych przewoźnikach dopytujemy o status cyklicznie i to widać w opóźnieniu.
Status doręczenia może uruchamiać Twoje reguły - na przykład przestawić zamówienie na „zrealizowane" albo napisać do klienta.
Anulowanie: InPost przyjmuje je tylko przed wydrukiem
Dopóki etykieta nie została wygenerowana, anulowanie dochodzi do InPostu i przesyłka znika także po jego stronie. Później już nie - i mówimy to wprost, zamiast udawać, że anulowaliśmy coś, co u przewoźnika dalej istnieje.
W takim wypadku przesyłka znika z Twoich list roboczych i przestaje blokować ponowne nadanie, ale etykieta u InPostu zostaje ważna. Druga paczka dostaje własny numer, więc nadanie po pomyłce nie kończy się odmową.
Jak to podłączyć
- 1W panelu InPost ShipX generujesz token dostępu do API i sprawdzasz numer swojej organizacji.
- 2W Berlinetcie wchodzisz w Integracje, wybierasz InPost i wklejasz oba.
- 3Zapisujesz i sprawdzamy połączenie od razu.
- 4Ustawiasz szablony nadania dla swoich metod dostawy, żeby pakowacz nie wpisywał wymiarów.
Czego ta integracja nie robi
- Rozmiar paczki podaje się gabarytem (A, B, C), a nie dowolnymi wymiarami - tak działa samo ShipX i nie da się tego obejść.
- Zamówienia podjazdu kuriera ten adapter nie obsługuje. Odbiór umawiasz w panelu InPostu.
Najczęstsze pytania
Czy nadam paczkę do Paczkomatu?
Tak. InPost jest jedynym przewoźnikiem w Berlinetcie z obsługą automatów paczkowych. Numer automatu bierzemy z zamówienia, więc nie przepisujesz go ręcznie.
Czy działa pobranie?
Tak. Kwotę bierzemy z zamówienia, z tej części, która realnie została do zapłaty - kupujący mógł już dopłacić coś online.
Czy obsługujecie Szybkie Zwroty InPost?
Tak, jako osobną integrację. Klient dostaje kod do automatu, a Ty widzisz u siebie, na jakim etapie jest zwrot.