BerlinettaBerlinetta

Sprzedaż, wysyłka i dokumenty

Obsługa kupujących

Wiadomości, reklamacje i sprawy Ochrony Kupujących z Allegro załatwiasz w programie. Odpowiadasz przy zamówieniu, którego dotyczą, więc nie szukasz go w osobnym panelu.

Zamów dostęp testowyWszystkie funkcje

Co zrobisz

Kontakt z kupującym przy zamówieniu

  • Czat przy zamówieniu

    Rozmowę z Centrum wiadomości Allegro prowadzisz na karcie zamówienia, w zakładce „Komunikacja i czat”.

  • Zdjęcia od kupującego

    Zdjęcia i pliki przysłane przez klienta pobierzesz prosto z rozmowy.

  • Zablokowana wiadomość nie umknie

    Program ostrzega, gdy Allegro zablokowało wiadomość wysłaną do kupującego.

  • Decyzja w reklamacji

    Reklamację uznajesz (naprawa, wymiana, zwrot albo zwrot części kwoty) albo odrzucasz z podaniem powodu i decydujesz, czy towar ma wrócić.

  • Sprawy Ochrony Kupujących

    Masz je na jednej liście, ułożonej według terminu odpowiedzi, więc najpilniejsza jest zawsze na górze.

  • Jedna wiadomość do wielu zamówień

    Wysyłasz ją przez Allegro albo e-mailem, z szablonu, ze zmiennymi takimi jak imię i numer przesyłki, i z podglądem przed wysłaniem.

Pozostałe funkcje

Wyprzedź konkurencję. Zacznij od 30 dni za darmo.

Uruchamiamy Twój program, podłączasz Allegro i od razu widzisz wszystkie zamówienia w jednym miejscu, na Twoich danych.

  • 30 dni ze wszystkimi funkcjami, bez karty płatniczej
  • Bez rozmowy handlowej, wystarczy zgłoszenie
  • Bez automatycznego przedłużenia, pakiet wybierasz sam
Zamów dostęp testowyZarezerwuj prezentację na żywo

Jak wygląda start

  1. ZgłoszenieKonto uruchamiamy w dniu zgłoszenia.
  2. Podłączenie marketplacePierwszą etykietę nadasz w dniu, w którym podłączysz marketplace.
  3. Porządek w kartoteceUporządkowanie kartoteki zajmuje zwykle od 1 do 3 dni i robimy to razem z Tobą.

Masz pytania przed startem? Napisz na kontakt@berlinetta.pl.