Program do obsługi Allegro: wiele kont, zamówienia, automaty

Program do obsługi Allegro zbiera zamówienia z jednego albo kilku kont Allegro na jedną listę, nadaje paczki, wystawia faktury i sam wykonuje powtarzalne kroki. Panel Allegro robi część z tego, ale każde konto i każde zadanie osobno.

Program do obsługi Allegro to aplikacja w przeglądarce, która łączy się z Twoimi kontami Allegro i przejmuje codzienną pracę po sprzedaży. Pozwala pracować kilku osobom na jednej liście zamówień. Na przykład pakowacz widzi tylko swoje paczki, a faktura sama trafia do zamówienia w Allegro.

Zasady Allegro sprawdziliśmy 29 października 2026 r. w pomocy dla sprzedających. Ceny programów pochodzą z cenników z 20 i 29 października 2026 r. Przy każdej liczbie stoi źródło.

Co daje sam panel Allegro: Sales Center i Wysyłam z Allegro

Allegro ma własne narzędzia do obsługi sprzedaży. Według pomocy Allegro Sales Center 10 października 2024 r. zastąpił zakładkę Moja sprzedaż. W Sales Center masz oferty, zamówienia, rozliczenia, statystyki i korespondencję w Centrum wiadomości.

Paczki nadajesz przez Wysyłam z Allegro. Pomoc Allegro opisuje to tak:

• Pojedyncza paczka: w zakładce Zamówienia klikasz „nadaj przesyłkę” obok zamówienia, a formularz wypełnia się danymi kupującego.
• Kilka paczek: opcja „nadaj wiele” obsługuje „maksymalnie 20 różnych zamówień jednocześnie”.
• Etykiety: pobierasz je jako pliki PDF, ZPL albo EPL, od razu po nadaniu albo z zakładki Zamówione przesyłki.
• Własna umowa: jedynym przewoźnikiem, którego paczki nadasz przez Wysyłam z Allegro na własnej umowie, jest InPost.

Dostęp dla pracowników daje zakładka Uprawnieni użytkownicy. Według pomocy Allegro dodajesz osobę po adresie e-mail i nie musi ona mieć konta na Allegro. Wybierasz poziom: edycja, podgląd albo brak, a także czas trwania uprawnień.

Panel Allegro kończy się tam, gdzie kończy się Allegro. Nie pokazuje zamówień z Twojego sklepu ani z Erli. Nie prowadzi magazynu z półkami i nie liczy premii pakowaczy.

Kiedy potrzebny jest program do obsługi Allegro

Przy jednym koncie i kilkunastu paczkach dziennie Sales Center często wystarcza. Osobny program zaczyna się opłacać w czterech sytuacjach:

• Masz kilka kont Allegro. W panelu przełączasz konta i każde ma swoją listę zamówień. Program pokazuje wszystkie zamówienia razem.
• Sprzedajesz też poza Allegro. Sklep na WooCommerce albo Erli dokłada drugą listę zamówień i drugi stan magazynu.
• Pracuje kilka osób. Trzeba podzielić zamówienia między pakowaczy i wiedzieć, kto co zmienił.
• Wystawiasz faktury do każdego zamówienia. Ręczne przepisywanie danych i dodawanie PDF do Allegro zajmuje najwięcej czasu.

Jeśli dopiero zaczynasz na Allegro, przeczytaj najpierw poradnik sprzedaży na Allegro. Program przyda się później, gdy powtarzalnej pracy będzie więcej.

Jak zarządzać wieloma kontami Allegro w jednym miejscu?

Allegro pozwala powiązać konta. Według pomocy Allegro robisz to w Sales Center, w zakładce Szczegóły firmy, w sekcji Konta powiązane. Powiązanie potwierdzasz kodem SMS wysłanym na numer dodawanego konta.

Pomoc Allegro mówi trzy rzeczy o powiązanych kontach:

• Liczba kont: połączysz „dowolną liczbę kont”, także z różnych rynków Allegro.
• Przełączanie: „Między kontami przełączysz się tylko w Sales Center”.
• Wystawianie: opcja „Wystaw podobną” pozwala wybrać konto, na którym powstanie nowa oferta.

Pomoc nie opisuje wspólnej listy zamówień z kilku kont ani wspólnego stanu produktu. To robi dopiero program do obsługi Allegro.

Obsługa wielu kont Allegro w programie wygląda zwykle tak:

1. Jedna lista zamówień. Zamówienia ze wszystkich kont trafiają razem, a filtr konta pokazuje jedno, gdy potrzebujesz.
2. Wspólny stan produktu. Ten sam towar wystawiony na dwóch kontach schodzi z jednego stanu.
3. Kopia oferty na drugie konto. Ofertę przenosisz z ustawieniami dostawy i zwrotów wybranymi dla konta docelowego.
4. Reguły per konto. Reguła może mieć warunek konta, więc zamówienia z konta outlet trafiają do innego pakowacza.

W Berlinettcie oferty z różnych kont Allegro wiążesz z jednym produktem. Sprzedaż na dowolnym z tych kont zmniejsza ten sam stan, a anulowane zamówienie go przywraca. Akcja „Wystaw na innym koncie” kopiuje żywą ofertę Allegro na inne Twoje konto. Ustawienia konta docelowego, takie jak cennik dostawy, zwroty i czas wysyłki, wybierasz przy kopiowaniu.

Szczegóły dopasowania ofert do produktów opisujemy w artykule Łączenie ofert Allegro.

Obsługa zamówień Allegro krok po kroku

Obsługa zamówienia z Allegro ma te same etapy w każdym programie. Różni się tym, ile z nich robisz ręcznie. Tak wygląda dzień pracy z programem:

1. Sprawdź wpłatę. Zamówienie po potwierdzonej płatności trafia na listę z nazwą konta, terminem wysyłki i prośbą o fakturę.
2. Ustaw status i pakowacza. Reguła przypisuje osobę i zmienia status, a Ty poprawiasz tylko wyjątki.
3. Spakuj i nadaj. Pakowacz zbiera towar z listy produktów do zniesienia i drukuje etykietę Wysyłam z Allegro albo kuriera z Twoją umową.
4. Wystaw dokument. Program wybiera fakturę albo paragon zależnie od prośby kupującego, a fakturę wysyła do KSeF.
5. Dodaj fakturę do zamówienia w Allegro. PDF trafia do zamówienia, więc kupujący pobiera go w Allegro.
6. Odpowiedz na wiadomość. Rozmowę z Centrum wiadomości prowadzisz przy zamówieniu, którego dotyczy.
7. Załatw zwrot albo reklamację. Zwrot pieniędzy i wniosek o zwrot prowizji składasz w jednym oknie.

W Berlinettcie faktura do Allegro idzie przyciskiem „Wyślij do Allegro” na karcie zamówienia albo regułą. Allegro trzyma jedną fakturę sprzedawcy na zamówienie. Dlatego program wysyła tylko wystawioną fakturę VAT, bez szkiców, korekt i anulowanych. Przed wysyłką pyta też Allegro, czy faktury nie dodano już poza programem.

Paczek nie musisz nadawać po 20. Masowe nadanie w Berlinettcie obejmuje do 500 paczek naraz. Dzieli zamówienia według sposobu dostawy i oddaje etykiety w jednym pliku.

Automatyzacja Allegro: co można zautomatyzować

Automatyzacja zamówień Allegro to zestaw reguł „kiedy, pod jakim warunkiem, co zrobić”. Tabela pokazuje zadania, które najczęściej przejmuje reguła w Berlinettcie. Wszystkie wyzwalacze i akcje istnieją w edytorze reguł automatycznych.

Regułę sprawdzasz na ostatnich zamówieniach, zanim ją włączysz, i widzisz, które spełniają warunki. Reguła nie kupi drugiej etykiety, gdy zamówienie ma już przesyłkę. Akcje wystawiające dokumenty może dodać tylko osoba z prawem wystawiania dokumentów.

Czego nie automatyzować bez namysłu

Zwrot pieniędzy to przelew do kupującego, którego nie cofniesz. W Berlinettcie reguła może zlecić zwrot wpłaty z Allegro. Taką regułę zapisze jednak tylko osoba z prawem obsługi zwrotów, tym samym, które daje przycisk zwrotu na karcie zamówienia.

Reguła zwraca całą wpłatę i pomija zamówienie, które ma już jakikolwiek zwrot tej płatności. Mimo to ustaw ją wąsko, na przykład tylko dla anulowania przez kupującego przed wysyłką. Przetestuj warunki na ostatnich zamówieniach i włącz regułę dopiero po sprawdzeniu listy.

Programy do zarządzania Allegro obok siebie

Każdy program do zarządzania Allegro łączy się z kontami Allegro i pobiera zamówienia. Różnią się ceną, limitem kont i tym, co jest w abonamencie. Kwoty są netto miesięcznie.

Base.com pasuje, gdy Allegro to jeden z wielu kanałów, także zagranicznych. Apilo, gdy w panelu pracujesz sam. Sellasist, gdy loginów jest dużo, a ofert mało. NavyFlame, gdy chcesz stałej ceny bez limitu zamówień. Berlinetta, gdy prowadzisz kilka kont Allegro i pakuje zespół.

Czego tabela nie rozstrzyga:

• Base.com: cennik nie mówi, czy 0,99 zł płacisz od każdego zamówienia, czy od nadwyżki ponad 1000. Rozbieramy to w artykule BaseLinker cennik.
• NavyFlame: strona wspomina o cenie dla pierwszych 20 płacących klientów i nie pisze, czy pokazane kwoty to ta promocja.
• Sellasist: próg ustala wyższa z dwóch liczb, zamówień albo aktywnych ofert.

Ranking integratorów z kryteriami wyboru znajdziesz w artykule Najlepsze integratory Allegro.

Berlinetta jako program do obsługi Allegro

Berlinetta łączy dowolną liczbę kont Allegro z Erli, OLX, InPost Von Halsky i sklepem na WooCommerce, Shoper albo PrestaShop. Zamówienia trafiają na jedną listę, którą filtrujesz po koncie, statusie, tagu, pakowaczu, terminie wysyłki i prośbie o fakturę.

Wiadomości, reklamacje i sprawy Ochrony Kupujących z Allegro załatwiasz przy zamówieniu. Jedną wiadomość wyślesz do wielu zamówień naraz, przez Allegro albo e-mailem, z szablonu i z podglądem.

Pakowacz widzi tylko swoje zamówienia, ułożone według terminu wysyłki. Przycisk „Spakowane” kupuje etykietę według szablonu nadania i ją drukuje. Paczki nadasz przez Wysyłam z Allegro albo u 6 firm kurierskich: InPost, DHL, GLS, DPD, Poczta Polska i FedEx.

Masowa edycja ofert Allegro zmienia cenę, stan, tytuł i czas wysyłki wielu ofert naraz, z podglądem i cofnięciem. Każda zmiana w zamówieniu ma autora i godzinę: pracownika, regułę albo serwis sprzedażowy.

Pakiety kosztują netto miesięcznie 89 zł (250 zamówień), 129 zł (500), 249 zł (2000), 489 zł (5000) i 749 zł (12 000). Kwoty podaje cennik Berlinetty, stan na 20 października 2026 r. Każdy pakiet ma dowolną liczbę kont i pracowników, bez opłaty od zamówienia. Test trwa 30 dni bez karty.

Kiedy wybrać inny system niż Berlinetta

Berlinetta ma ponad 20 integracji, a Base.com i Apilo setki. Wybierz inny program, gdy:

• Obok Allegro sprzedajesz na Amazonie albo eBayu. Tych kanałów Berlinetta nie ma. Sprawdź Base.com albo Apilo.
• Twój sklep stoi na Shopify albo IdoSell. Berlinetta łączy się tylko ze sklepami na WooCommerce, Shoper i PrestaShop.
• Sprzedajesz do 100 zamówień miesięcznie i chcesz płacić 0 zł. Berlinetta nie ma planu darmowego, a Base.com Freemium ma.
• Wystawiasz faktury VAT marża albo rozliczasz OSS. Takich faktur Berlinetta nie wystawia.
• Pracujesz w Subiekcie GT na komputerze. Berlinetta łączy się z Subiektem nexo PRO, a nie z Subiektem GT.

Z praktyki: trzy błędy przy kilku kontach Allegro

Pierwszy błąd to osobny stan na każdym koncie. Ten sam towar wystawiony na dwóch kontach sprzedaje się dwa razy, gdy zostaje jedna sztuka. Powiąż oferty z jednym produktem, zanim włączysz drugie konto.

Drugi błąd to jeden pakowacz dla wszystkich kont bez filtra. Zamówienia z konta outlet mają często inne opakowania i inny termin. Ustaw regułę z warunkiem konta, która przypisze je właściwej osobie.

Trzeci błąd to faktura dodana dwa razy. Pracownik dodaje PDF w Sales Center, a potem program wysyła swoją fakturę. Wybierz jedno miejsce wysyłki faktur do Allegro i trzymaj się go na wszystkich kontach.

Dobry program do obsługi Allegro nie zmienia Twojej pracy z dnia na dzień. Zacznij od jednej listy i jednej reguły, a kolejne dokładaj co tydzień.